株式会社デジサポート

よくあるご質問

発注時について

DVDについて

印刷関係について

仕上げについて

ビデオ・8mmフィルム DVD変換について

発注時について

1.制作時に支給が必要なものは?

マスターと印刷関係のデザインデータが必要です。
その他に、オーサリングでメニュー画面やチャプターの設定が必要な場合はタイムコード、メニュー画面の仕様書、メニュー画面のデザインデータや素材をご支給下さい。

2.納期はどれくらい?

サービスや発注枚数によって異なります。
以下に概算での納期を記載いたします。状況によって納期は変わりますので正確な納期は必ずお問合せ下さいませ。

マスターお預かり日より

  • DVDプレス・CDプレス:約10日~約3週間程度
  • DVD-Rコピー・CD-Rコピー:当日発送~約10日程度
  • ビデオダビング:当日発送~約1週間程度

3.全国のどこからでも発注可能?

はい。日本国内なら可能です。ただし、離島や一部地域の場合、納品日がプラス1~2日程度かかる場合がございます。

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DVDについて

4 .DVDプレスとDVD-Rコピーの違いは?

DVDプレスはカッティングマシーンでカッティングされた原版(スタンパー)をもとにプレスされます。
プレスされたDVDディスクにはピットという窪みが成形されています。
DVDプレーヤーは、このピットにレーザー光を当て反射光から信号を読み取ります。
ピットは高精度の原版をもとに精密に形成してプレスされているので非常に高い精度を持っており、再生される信号も高品質のものです。
DVD-Rコピーに比べ、DVDプレスは互換性という意味では優れていると言えます。
また250枚程度を目安にそれ以上の数量を作成するならDVD-Rよりコストは安くなります。

DVD-Rは色素膜にレーザーを当て、その熱によってマークという模様を作ります。
DVD-Rの信号面はDVDプレスの物理的な凹凸はなく、あくまで平面の模様にすぎません。
物理的な構造が異なるため、再生信号の品質もDVDプレスとは異なります。
このことから一部のDVDプレーヤーではマークから信号を読み取りにくいため、再生できなかったりプロックノイズなどの不具合が起こる可能性があり、DVDプレスと比べ互換性ではやや劣ると言えます。
ただし、DVD-R for authoringは、プレスに近い構造を持っている為、互換性もDVDプレスと近いものになります。
また200枚程度までの作成ならコスト的にもプレスよりも安く、納期も短いためお勧めです。

5.DVDのオーサリングって何?

DVDを制作する際に必要な作業で、簡単に言いますとDVD方式への変換作業の事です。
オーサリングとは「DVD-VIDEO」のタイトルやvobシステムを構築することです。 パソコン用のデータからDVDプレイヤーで見るための形式に変換する作業と言えます。
普通にDVD-Rなどにパソコン上でのデータ(MPEG2)を書き込んでもデータDVD(データを収納しただけのDVD)ができるのであって家庭用DVDプレイヤーでは再生できません。
家庭用DVDプレイヤーで再生できる形式にするためにオーサリングという作業が必要になってくるのです。
マスターがDLTまたはDVD-Rの場合はオーサリングは既に済んでいますのでデジサポートでの作業は発生いたしません。その他の素材がマスターの場合はオーサリングが必要です。

6.オーサリングのメニューってデザインしてくれるのですか?

別途御見積となります。
マスターの映像を受取後、メニュー仕様をお客様と確認をとりながら進めさせていただきます。詳しくはお問合せ下さい。

7.海外プレスと国内プレスの違いは?

DVDやCDのプレスは海外プレスと国内プレスの2種類からお選びいただけます。
それぞれの特色は以下のようになっております。

国内プレス

国内工場でプレスしております。品質が良いことは言うまでもありませんが、国内生産のためMade In Japanの表記やPressed In Japanの表記をデザイン上に入れることが可能です。ただし、海外プレスと比べるとお値段は割高になります。

海外プレス

主に台湾か韓国の工場でプレスいたします。
海外での生産のため、Made In TaiwanやPressed In Taiwanの表記が必須となります。デジサポートの提携プレス工場は機械、原材料ともに日本より仕入れていますので、品質は国内プレスとほぼ変わりません。お値段は国内プレスと比べ、割安となっております。納期は国内プレスよりプラス1,2日程度必要です。

8.コピーガードは可能?

DVDプレスはコピーガードを付加することが可能です(その他サービスのコピーガードについてはお問合せ下さい)。
DVDプレスのコピーガードはCSS,APSと2種類あります。違いは以下のようになっております。

[CSS]

デジタルのコピーガードです。PC上などでのDVDのコピーができなくなります。
CSS設定済みのDLTをご支給いただくか、デジサポートでオーサリングをすることによって付加できます。
(1タイトルあたり20,000円(+消費税)が必要です。)
DVD-Rでのご入稿の際はご相談ください。

[APS]

アナログのコピーガードです。ビデオデッキ等でダビングは可能ですが、特別な信号を混ぜることによりダビング済みの映像がまともに再生できないようになります。
APSに関しては、デジサポートがいただく代金は一切ありません。ただし、マクロヴィジョンとタイトルホルダー様の使用契約が必要です。機能の利用料はタイトルホルダー様が直接マクロヴィジョンにお支払いただきます。この契約が締結されませんと、APSの機能を利用することはできません。ご希望のお客様は先にマクロヴィジョンとの契約をお済まし下さい。CSSと同様にAPSを付加するには、APSを設定したDLTをご支給いただくか、もしくはDVD-R以外のマスターをお預かりし、デジサポートでオーサリングする必要があります。

9.DVDの収録時間ってどのくらい?

ディスクの構造の違いにより以下の3通りになります。

<片面一層 DVD-5>

データ:4.7GB VIDEO:約133分(平均転送速度4.75Mbpsの場合)

<片面二層 DVD-9>

データ:8.5GB VIDEO:約240分(平均転送速度4.75Mbpsの場合)

<両面一層 DVD-10>

データ:9.4GB VIDEO:約260分(平均転送速度4.75Mbpsの場合)

印刷関係について

10.盤面印刷はどんな印刷方法がありますか?

デジサポートでは以下の印刷が可能です。

[シルク印刷]

シルク印刷とは、孔版をスクリーンとして印刷対象を覆い、孔からインクを付けて印刷する方法であり、シルクスクリーン、スクリーン印刷とも言います。最大の特徴はインクの厚みで、その厚さゆえに下地の色を完全に遮りインクの色を際立たせることが可能です。手触りも凹凸感のある仕上がりになります。
使用できる色は最大3色で、文字やロゴのみの印刷に力を発揮しますが写真やグラデーションのデザインには向きません。
色は必ず全色DICナンバー(Pantoneも可)で指定していただき、カラーチップをご支給いただきます。

[オフセット印刷]

オフセット印刷は、カラー印刷において生産性も高くもっともポピュラーな印刷方式です。
版の素材としては凹凸のないアルミの金属平版が多く使われ、版の画線部を親油性、非画線部を親水性にしておき、版を水で湿らせてからインクを付けると親油性の画線部だけにインクが付きます。
このインクをプランケットと呼ばれるゴム布に転写した後、紙や金属板などに押し当てて印刷する間接的な印刷方法です。
写真やグラデーションの入ったデザインにも対応できます。手触りは凹凸のないフラットな仕上がりになります。

DVD-Rコピー・CD-Rコピーの場合

[インクジェット印刷]

コピーの盤面印刷はインクジェット印刷のみとなります。
インクジェット印刷対応プリンタブルDVD-Rを使用し印刷面を印刷します。
パソコンのインクジェットプリンターによる印刷と同様の方式です。

11.ジャケット印刷はどんな印刷方法がありますか?

ジャケット印刷は、オンデマンド印刷とオフセット印刷があります。
"オフセット印刷は(9.盤面印刷はどんな印刷方法がありますか?)でご説明したとおりです。ジャケット印刷の場合、約200枚を目安にオフセット印刷が割安となります。
ご希望の場合は少量でもオフセット印刷で対応いたしますが、カラーレーザーに比べ割高となります。またオフセット印刷は印刷期間が長いので、4日以内納品の場合は対応できませんのでご注意下さい。"
オンデマンド印刷は、少量多品種に適した印刷方式で印刷機には業務用カラーレーザーコピー機を使用、紙も専用の光沢紙を使用します。デジサポートでは約200枚までのジャケット印刷はオンデマンド印刷を利用し、それ以上になってきますとオフセット印刷で印刷いたします。

12.デザイン物のデザイン範囲は?


[盤面印刷]

DVDプレスまたはCDプレス 外径116mm 内径23mmまたは46mm
DVD-RコピーまたはCD-Rコピー 外径116mm 内径23mm※コピーは23mm限定


[ジャケット]

DVDトールケース 縦182mm 横273mm 背幅15mm
ジュエルケース (フロント) 縦119.5mm 横121mm
ジュエルケース (バックインレイ) 縦117.5mm 横150mm 背幅6mm
ジュエルスリムケース 縦119.5mm 横121mm
ビデオハードケース 縦200mm 横278mm 背幅30mm


[メニュー画面]

4:3 縦480ピクセル 横720ピクセル
16:9 縦480ピクセル 横854ピクセル

※上記の印刷範囲に関しては、Illustrator(.ai)のテンプレートをご用意しております。
ご入用の方はご連絡下さい。

13.各印刷物はどんなでデータで支給すればいい?


印刷データは、Illustratorでご支給下さい。Photoshopのデータも可能です。
データの入稿は基本的にCD-Rに保存してマスターと一緒にご支給下さい。メールやファイル転送サービスでもお受付いたしますが、その際は必ず圧縮していただき送信下さい。

※無料ファイル転送 おくりん坊

14.デザインデータのカラーモードは何にしておけばいい?

各データは以下のカラーモードで作成して下さい。

[ジャケット印刷データ・盤面印刷データ]

CMYKモード

[メニュー画面データ]

RGBモード

15.DICナンバーやカラーチップって何?

[DICナンバー]

大日本インキ化学工業株式会社が指定した色の番号のことです。
盤面印刷にシルク印刷をご選択された場合に、各色をこの番号で指定していただく必要があります。

[カラーチップ]

カラーチップとは、DICナンバー等の色を実際に紙に印刷した紙片です。
盤面印刷にシルク印刷をご選択された場合に、色を調合する際の見本にいたしますので必ずご支給下さい。

16.スミ1って何?

墨色1色の略です。黒色のみのデザインの際に使用します。

17.デザイン時注意点は?

盤面デザイン・ジャケットデザイン

デザインデータには 必ずトンボを付けていただき、塗り足し部分にもデザインして下さい。
フォントにはアウトライン(Photoshopはラスタライズ)の処理をしていただき、入稿時はスクリーンショットか紙見本をご支給下さい。またカラーモードはCMYKで作成下さい。

メニュー画面デザイン

メニュー項目(チャプター)の選択時に色を変化させる場合、グラデーションやドロップシャドウの効果を入れることはできません。またメニュー項目(チャプター)の選択オブジェクトと選択オブジェクトの間には適度なスペースが必要です。さらに フォントが小さいと視聴する際、判別しずらくなるのでお気をつけ下さい。またフォントにはラスタライズ(Illustratorはアウトライン)の処理をしていただき、入稿時はスクリーンショットか紙見本をご支給下さい。カラーモードはRGBでの作成をお願いいたします。

※アウトライン化とは、フォントの輪郭(アウトライン)を直線と曲線の位置情報や数式の形でデータ化することです。データ化することによりパソコンに収納されているフォントに依存されることなく表示することが可能です。アウトライン化されていないフォントはデザインを作成したパソコンとは別のパソコンで表示すると異なるフォントに置換されて表示される場合があります。

18.ジャケットや盤面のデザインから依頼できますか?


承っております。
別途デザイン料を頂いております。

  • ジャケットデザイン 20,000円(税別)~
  • 盤面デザイン    15,000円(税別)~
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仕上げについて

19.ケースにはどんな種類がある?

以下のケースを用意いたしております。また、以下のリストにない場合も一度ご相談下さい。
※各画像データをご参照下さい。

20.ビニール包装はしてくれる?

デジサポートではセットでご発注いただきケースをお買い求めいただいた場合は無料でビニール包装をさせていただいております。
トールケースは シュリンク包装とキャラメル包装の2種類が、ジュエルケースはキャラメル包装が可能ですのでお選び下さい。
※スリムケース(5.2mm)は包装不可となりますので、予めご了承下さい。

21.アッセンブリーの代金は必要?

アッセンブリーは基本的に無料です。ただし、枚数や仕様によってはご請求させていただく場合もございますので、お問合せ下さい。

22.送料・消費税はどうなる?

デジサポートでは平成26年4月1日の消費税率8%の増税に伴い、税別表示でのご案内となっております。
送料は発注案件の総額が30,000円(税込)未満の場合は実費となります。30,000円以上の場合は、基本的に一箇所分は無料です。
ただし、2箇所納品や発送先、発送方法によっては別途ご請求させていただく場合がございますので、お問合せ下さい。

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ビデオ・8mmフィルム DVD変換について

23.テレシネとはなんですか?

テレシネとは、フィルムの映像をビデオに記録させることをいいます。
簡易テレシネに見られがちなフリッカー(フィルムのコマによるちらつき)を抑えた美しい映像をご提供できます。

24.フィルムの記録時間はどうしたらわかりますか?

巻き方、コマ数によって時間が変動しますが、下記表を目安に計測できます。
(1秒=18コマで撮影した場合)

号数 直径 シングル8 スーパー・ダブル8
現像のままのリール 7.5cm 約3分20秒 約3分20秒
4号 9.3cm 10分 7分
5号 12.5cm 21分 14分
6号 14.5cm 32分 21分
7号 17.5cm 42分 28分

26.個人でも注文できますか?

はい。できます。個人の方も法人の方も承っております。
お気軽にご相談下さい。

26.どれくらいの期間かかりますか?

通常処理に2,3日頂いております。その他、マスターテープをお送り頂く日数、商品を送付する日数がそれぞれ配送業者により1,2日程度かかります。
お急ぎの場合ご相談下さい。

27.120分テープですが、倍速録画を使用してます。120分を超える場合どうなりますか?

倍速録画などをご利用になっている場合、録画時間が2時間以上になる場合は、次のディスクに記録をさせて頂き、ディスク追加として、+800円が加算されることをご了承下さい。
なお、メーカーの機種依存による5倍速などはご注文をお受けできかねますので、ご了承願います。

28.DVD変換時に編集もしてもらえますか?

本サービスでは、低価格でのDVD変換を行なうために、基本編集作業を行なっておりません。
以下の編集内容につき、別途料金を設定しております。

・MiniDVでご支給される場合タイムコードにて、記録する場所、記録しない場所をご指定下さい。
1箇所 1,000円

・編集箇所を弊社とやりとりして決めたい場合その他編集相談料金(オペレータ費用)として別途¥3,000を加算させていただきます。
その他のテープでは現在編集をお受けしておりません。

29.VHSとMiniDVを同じDVDに録画したいのですが。

大変恐れ入りますが、本サービスではお受けしておりません。

30.外国で撮影したビデオをDVDにできますか?

海外で録画されたビデオについては、録画形式が異なる可能性がございます。
日本の録画形式(NTSC)に変換する場合は別途料金が発生いたしますので、一度弊社までお問合せ下さい。

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